企业数字化转型引领“智”胜之道

　　——连城集团携手WPS 365助力企业效率飞跃

　　培育新质生产力、推进数字化深度融合逐渐成为推动企业高质量发展的必然要求。连城数控系国家级高新技术企业、行业标准起草单位，作为一家光伏领域的企业，以卓越的创新能力和前瞻性战略眼光，成为国内光伏与半导体装备领域的领航者。然而，随着业务不断拓展，办公应用分散、信息碎片化，以及数据安全等问题影响着连城数控前进的步伐。

　　在此背景下，连城数控引入了WPS 365，利用其一站式平台，通过全面的文档管理和协同办公，为公司带来了数字化转型的新活力。

　　构建一体化办公，全面提升组织效率

　　连城数控下辖众多部门，人员遍布全国。过去，各部门的办公软件不统一，导致大量文档、链接、标准规则流程(SOP)散落各处，难以实现统一存储。新员工若想了解过往的SOP，往往需要在本地查找并重新传输，不仅效率低下，还存在信息安全隐患。

　　引入WPS 365后，连城数控成功打造了一体化办公平台。无论身处何地，员工都可以通过电脑、网页或手机轻松访问统一的门户平台。聊天、文档、表单、多维表格、邮箱、会议、日程、工作台等功能一应俱全，即使新员工也可快速上手，显著减少了日常办公沟通的时间成本，提升整个组织的工作效率。

　　高效数据填报汇总，生产效率的领先之道

　　在制造业，数据填报是一项基础却又繁琐的工作。传统的纸质文档和本地文档管理方式，不仅效率低下，而且经常因为数据滞后和录入错误而导致工作延误。

　　WPS 365的云文档功能，为连城数控带来了新的解决方案。员工只需扫描二维码，即可在线上填写数据，实现数据的实时更新与系统同步，省去了文员的繁琐录入工作，大大提高了数据的实时性和准确性。

　　同时WPS 365多维表格还支持自动生成数据看板，无需任何开发，就能让数据的多维度可视化展示成为可能，为决策提供了强有力的支持。连城数控生产部负责人表示，报工表单收集自动同步到多维表格后，不仅能随时查看生产进度、及时调整生产计划，还能解决数据处理分析的问题，让生产效率更领先。

　　快速搭建客服管理系统，跨部门协同更高效

　　作为行业领先企业，连城数控的客服中心遍布全国各地。以往的售后工单记录方式，不仅效率低下，更因信息收集周期长、易遗漏或丢失，给客户带来了不良体验。同时，工单处理需要层层上报，反馈周期长，十分影响后续策略制定和推进的效率。

　　借助 WPS 365，连城数控客服管理业务实现全面升级。一线客服通过手机即可随时随地填写表单，简化了信息收集流程。WPS多维表格的引入，还实现了从表单收集到问题统计的闭环流程管理，保持了数据的一致性，让实时数据汇总变得便捷。仪表盘可视化的数据分析展示，也为客服部门提供了量化工作量的便利，更为各相关方和总部负责人提供了随时查看数据的途径，精准制定策略计划。

　　更重要的是，在WPS 365中，多维表格与 WPS 协作（IM应用）无缝衔接，通过设置机器人自动任务通知，可以实时将相关信息推送给相关责任人了解或处理，极大地提升了跨部门协作的效率和质量。

　　企业文档加密管控，保障重要数据信息安全

　　作为半导体、太阳能硅片企业的单晶生长设备供应商，连城数控内部有非常多重要的资料文件。

　　借助 WPS 365，连城数控在云上建立了团队文档库，实现了团队生产的所有文档、表格等的统一存储和管理。在加密的团队空间中，多人实时在线协作编辑，文档修改后自动保存，无需转换格式，彻底告别了反复传输文件的繁琐过程和泄露风险。同时，还实现了全量知识文档的沉淀，以更好助力 SOP 流程的统一建设和管理。

　　此外，WPS 365 支持以组织为结构，设置不同成员的查看或编辑权限，通过严谨的权限管理和加密措施，层层保护文件安全，确保企业数据不被泄露且安全的同时，方便团队成员之间的共享和调用。

　　目前，在WPS 365的助力下，连城数控改善了办公协同和管理的难题，在培育新质生产力及数字化转型的道路上更进一步。（科文）

责任编辑：阿虎